Договор оказания услуг курьером.

(заключается, если заявка не предусматривает доставку отправления автомобильным транспортом).

Настоящий Договор оказания курьерских услуг с использованием Программного обеспечения (далее – «Договор») в соответствии с требованиями п. 2 ст. 434 ГК РФ между Курьером и Клиентом.

1. Предмет договора.

  1. Курьер обязуется по заявке, размещенной Клиентом через Мобильное приложение UCORE COURIER (далее – «Заявка») оказать услуги по доставке Отправления, разрешенного к перевозке законодательством РФ, по указанному Клиентом адресу в пределах субъекта Российской Федерации, на территории которого заключен Договор, и вручить Отправление Получателю, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
  2. По настоящему Договору Клиент может являться Отправителем, Получателем или посредником между ними.
  3. Моментом исполнения обязательств Курьера по принятию Отправления и обязательств Отправителя по вручению Отправления Курьеру является статус заявки «прибыл на точку А» при передаче Отправления Курьеру.
  4. Моментом исполнения обязательств Курьера по доставке Отправления передача посылки из рук в руки указанной в заявке. Об исполнении обязательства по доставке Отправитель извещается посредством отправки письма по электронной почте или текстового (SMS) уведомления на указанный им номер мобильного телефона.

2. Права и обязанности сторон.

  1. Курьер обязуется:
    1.1. Забрать Отправление у отправителя и доставить Отправление получателю в соответствии с информацией, указанной в Заявке.
    1.2. В случае невозможности забрать Отправление в связи с отсутствием отправителя в месте и время, указанное в Заявке, либо по любой другой не зависящей от Курьера причине, Курьер обязуется уведомить об этом Клиента. Такое уведомление осуществляется отправкой письма по электронной почте или текстового сообщения (SMS) на указанный Клиентом номер мобильного телефона.
    1.3. В случае если доставку Отправления невозможно выполнить по причине отсутствия получателя в месте и время, указанное в Заявке, либо по любой другой не зависящей от Курьера причине, Курьер обязуется уведомить об этом Клиента и вернуть обратно отправителю Отправление, при этом доставка Отправления получателю считается выполненной и подлежит оплате.
    Сфотографировать Отправление, сохранить полученное изображение в мобильном телефоне Курьера, отправить изображение на почту info@ucore.ru или уполномоченному им лицу в целях сохранения информации о Заявке.
  2. Курьер вправе:
    2.1. Осмотреть Отправление и отказать Клиенту в оказании услуги доставки Отправления, если оно содержит: иностранную валюту и денежные знаки РФ; живые или мертвые животные и растения; человеческие части тела или останки (в том числе в виде пепла); огнестрельное, пневматическое, газовое или холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны; наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением; медицинские препараты; продукты с неприятным запахом, предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, окружающих людей или предметы, изделия из золота, серебра, других драгоценных и полудрагоценных металлов и камней;
    2.2. Курьер вправе отказаться от доставки Отправления, если оно не соответствует описанию в Заявке или если фактические условия оказания услуг по доставке, о которых Курьеру сообщил Клиент либо получатель (в зависимости от ситуации), не соответствуют другим условиям Заявки.
    2.3. Если на момент доставки Отправления оплата услуг Курьера не произведена, то Курьер вправе не передавать Отправление получателю и удерживать его до момента получения полной оплаты. В таком случае Курьер передает Отправление на хранение и сообщает Клиенту реквизиты лица, которому передано Отправление. В дальнейшем Клиент может забрать Отправление, подтвердив принадлежность Отправления Клиенту и оплатив расходы на хранение и компенсировав расходы по доставке Отправления. Уведомление Клиенту о передаче Отправления на хранение и о размере расходов на хранение осуществляется отправкой письма по электронной почте или текстового сообщения (SMS) на указанный Клиентом номер мобильного телефона.
  3. Клиент обязуется:
    3.1. Передать Курьеру Отправление в месте и в сроки, указанные в Заявке;
    3.2. Не передавать Отправления для доставки Курьеру, указанные в п. 2.2.1. настоящего Договора предметы;
    3.3. Самостоятельно обеспечить Отправление особой упаковкой, соответствующей характеру вложения, условиям и продолжительности пересылки, исключающей возможность повреждения вложения, а также причинения какого-либо вреда другим отправлениям;
    3.4. Незамедлительно известить Курьера о любых изменениях в Заявке. Изменения могут быть сделаны до момента доставки Отправления. Если такие изменения влекут изменение стоимости услуг по доставке, то Курьер незамедлительно сообщает об этом Клиенту. Уведомление о новой стоимости услуг осуществляется отправкой письма по электронной почте или текстового сообщения (SMS) на указанный Клиентом номер мобильного телефона.
    3.5. Производить все расчеты с Курьером в полном объеме и своевременно.
  4. Клиент вправе:
    4.1. Отозвать Заявку до момента принятия Заявки. В случае отзыва Заявки после ее принятия Курьером, но до момента передачи Отправления Курьеру, Клиент оплачивает выезд Курьера по тарифу, определенному в соответствии с Правилами, размещенными в Программном обеспечении.

3. Порядок расчетов.

  1. Стоимость услуг рассчитывается при помощи Программного обеспечения в отклике исполнителя на Заявку.
  2. Услуга может быть оплачена Клиентом наличными денежными средствами на любом из пунктов маршрута до вручения Отправления получателю, либо с использованием электронных денежных средств (в зависимости от согласованного способа оплаты).
  3. При отсутствии Клиента, отправителя или получателя на любом из пунктов маршрута более 15 минут после прибытия Курьера, каждые следующие 15 минут оплачиваются дополнительно в соответствии с тарифами, указанными в Программном обеспечении.

4. Ответственность сторон.

  1. Клиент несет ответственность за достоверность сведений в Заявке. Курьер имеет право отказать в оказании услуги Клиенту при обнаружении недостоверности сведений, указанных в Заявке.
  2. Клиент несет полную ответственность за потенциально опасное Отправление и за вред, который может быть причинен в связи с доставкой такого Отправления.
  3. Курьер не несет ответственность перед получателем за возможное несоответствие Отправления его описанию, которое было предоставлено получателю Клиентом.
  4. Курьер несет ответственность перед Клиентом за сохранность Отправления только в размере объявленной стоимости Отправления, который согласован Сторонами.
  5. Потеря, повреждение Отправления (части Отправления) либо ненадлежащее оказание услуг фиксируются Курьером и/или Клиентом и получателем при получении Отправления, либо в момент, когда Отправление должно было быть получено. В этом случае составляется Акт об утере (повреждении) Отправления в произвольной форме, но с обязательным указанием основных условий Заявки и конкретных претензий.
  6. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Курьером обязанностей, могут быть заявлены Клиентом только в момент, когда Заявка должна была быть исполнена.
  7. Все споры, вытекающие из правоотношений Сторон, разрешаются путем переговоров. В случае если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в соответствующий суд Российской Федерации по подсудности с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет один месяц.

5. Конфиденциальность.

  1. При подаче Заявки с помощью Программного обеспечения Клиент предоставляет Курьеру информацию, необходимую для исполнения Заявки. Предоставленную информацию Курьер вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
  2. Курьер обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения настоящего Договора.
  3. Не считается нарушением обязательств, предусмотренных п. 6.1 настоящего Договора, раскрытие информации в соответствии с применимыми требованиями закона.

6. Персональные данные.

  1. Каждая Сторона дает свое согласие на обработку другой Стороной персональных данных, полученных в связи с заключением и исполнением Договора, в том числе на предоставление персональных данных кредитным организациям либо операторам электронных денежных средств (в зависимости от ситуации) с целью заключения и исполнения настоящего Договора, а также с целью выполнения требований действующих нормативно-правовых актов Российской Федерации. Каждая Сторона вправе совершать автоматизированную обработку персональных данных, в том числе с помощью специального программного обеспечения в рамках, предусмотренных законодательством, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам.

7. Заключительные положения.

  1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и действует до момента полного исполнения всех обязательств Сторон.

8. Порядок заключения договора.

  1. Настоящий Договор заключается путем электронного взаимодействия Сторон через Программное обеспечение.
  2. Заполненная и отправленная Клиентом Заявка является офертой, адресованной Курьерам, содержащей предложение заключить договор оказания услуг по курьерской доставке Отправления на условиях, указанных в Заявке.
    Надлежащим акцептом и моментом заключения настоящего Договора является принятие Курьером Заявки через Приложение, что подтверждается направлением сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты или текстового сообщения (SMS) на указанный Клиентом номер мобильного телефона и присвоением статуса «В ожидании» в Приложении на мобильном телефоне Курьера (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Такое текстовое сообщение составляется и отправляется с использованием Программного обеспечения либо администратором Сайта www.ucore.ru или привлеченным им лицом. Положения настоящего Договора распространяются на отношения Сторон с момента принятия Заявки.
  3. Настоящий Договор является мелкой бытовой сделкой в соответствии со ст. 28 ГК РФ, поэтому в качестве Сторон настоящего Договора могут выступать любые лица, достигшие четырнадцатилетнего возраста.
  4. Настоящий Договор может быть досрочно прекращен в случаях, указанных в Договоре или предусмотренных законом.
  5. Настоящий Договор на бумажном носителе отдельный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется, а письменная форма договора является соблюденной (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
  6. По обоюдному согласию Клиент и Курьер могут дополнительно оформить заключенный договор оказания услуг в бумажном виде, распечатав и подписав форму договора, опубликованную в Программном обеспечении. Форма договора заполняется при составлении Заявки с помощью Программного обеспечения и принятия Заявки Курьером посредством Приложения и содержит все условия Заявки. При желании Стороны могут использовать иные формы договоров.
    При необходимости Курьер либо Клиент могут получить распечатку действий, совершенных ими с помощью Программного обеспечения, в частности, копию Заявки и уведомлений, связанных с ее направлением, принятием и исполнением. Соответствующий запрос должен быть направлен по адресу электронной почты team@ucore.ru с указанием имени Клиента, номера Заявки, даты размещения Заявки, начальной и конечной точек маршрута. Курьер может направить такой запрос с помощью Приложения.
  7. В остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.